Умови використання
Останнє оновлення: 28 травня 2025 р.
1. Вступ
Ласкаво просимо на TopBid! Ці Умови використання регулюють ваш доступ та використання веб-сайту topbid.com.ua, включаючи будь-який контент, функціональність та послуги, що пропонуються на сайті або через нього.
Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови перед початком використання нашого сайту. Використовуючи наш сайт, ви приймаєте та погоджуєтесь дотримуватись цих Умов. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною умов, ви не можете отримати доступ до сайту або використовувати наші послуги.
2. Реєстрація та облікові записи користувачів
2.1. Для використання деяких функцій нашого сайту вам необхідно зареєструватися та створити обліковий запис. Ви зобовязуєтесь надавати точну, актуальну та повну інформацію під час процесу реєстрації.
2.2. Ви несете відповідальність за збереження конфіденційності вашого облікового запису та пароля, а також за обмеження доступу до вашого компютера або мобільного пристрою. Ви погоджуєтесь прийняти відповідальність за всі дії, які відбуваються під вашим обліковим записом або паролем.
2.3. Ми залишаємо за собою право відключити будь-яке імя користувача, пароль або інший ідентифікатор, якщо, на нашу думку, ви порушили будь-яке положення цих Умов.
3. Аукціони та торги
3.1. Участь в аукціонах: Зареєстровані користувачі можуть брати участь в аукціонах, розміщувати ставки та виставляти свої товари на продаж.
3.2. Зобовязання продавця: Розміщуючи товар на аукціон, продавець гарантує, що він є законним власником товару або уповноважений продавати його. Продавець зобовязується надати точний і повний опис товару, включаючи будь-які дефекти або недоліки.
3.3. Зобовязання покупця: Розміщуючи ставку, покупець приймає на себе зобовязання придбати товар за вказаною ціною у випадку виграшу аукціону. Відмова від оплати виграного аукціону може призвести до обмеження доступу до сервісу.
3.4. Комісії та збори: Ми стягуємо комісію за успішно завершені угоди. Розмір комісії вказаний у розділі "Комісії та збори" на нашому сайті.
3.5. Скасування ставок: TopBid залишає за собою право скасувати ставки у випадку явної помилки, порушення правил або за запитом користувача при наявності поважної причини.
3.6. Політика відгуків та повернення коштів
3.6.1. Зобов'язання покупця: Після успішного завершення аукціону покупець зобов'язаний зв'язатися з продавцем протягом 7 (семи) календарних днів для узгодження умов отримання товару.
3.6.2. Права продавця: У разі, якщо покупець не виходить на зв'язок з продавцем протягом 7 (семи) днів після завершення аукціону, продавець має право залишити негативний відгук про покупця.
3.6.3. Повернення коштів: У разі невиходу покупця на зв'язок протягом 7 (семи) днів, продавець може звернутися до адміністрації платформи для повернення коштів, сплачених у якості комісії за проведення угоди. Після перевірки обставин, адміністрація може повернути кошти на торговий рахунок продавця.
3.6.4. Процедура повернення: Для ініціювання процедури повернення коштів продавець повинен звернутися до служби підтримки через особистий кабінет, вказавши номер аукціону та додавши докази спроб зв'язку з покупцем.
3.6.5. Обмеження: Поверненню підлягають лише кошти, сплачені у якості комісії платформи. Всі інші витрати, пов'язані з участю в аукціоні, поверненню не підлягають.
4. Заборонені товари
На нашій платформі заборонено виставляти на продаж наступні категорії товарів:
- Незаконні товари та послуги
- Наркотичні речовини та повязані з ними аксесуари
- Зброя, боєприпаси та вибухові речовини
- Контрафактні товари та підробки
- Порнографічні матеріали
- Товари, що порушують права інтелектуальної власності
- Людські органи та рештки
- Вкрадене майно
- Інші товари, заборонені законодавством України
TopBid залишає за собою право видаляти будь-які оголошення, що порушують це правило, без попереднього повідомлення.
5. Права інтелектуальної власності
5.1. Сайт і його вміст, функції та функціональність (включаючи, але не обмежуючись, всю інформацію, програмне забезпечення, тексти, дисплеї, зображення, відео й аудіо, а також дизайн, вибір і розміщення) належать TopBid, його ліцензіарам або іншим постачальникам такого матеріалу та захищені законами України і міжнародними законами про авторські права, товарні знаки, патенти, комерційну таємницю та інші права інтелектуальної власності чи права власності.
5.2. Ви не можете відтворювати, розповсюджувати, модифікувати, створювати похідні роботи, публічно демонструвати, публічно виконувати, передруковувати, завантажувати, зберігати або передавати будь‑які матеріали з нашого сайта, за винятком випадків, коли це прямо дозволено цими Умовами.
6. Відповідальність користувача
6.1. Ви погоджуєтесь не використовувати сайт у спосіб, який може пошкодити, вимкнути, перевантажити або погіршити сайт чи перешкодити використанню сайта іншими користувачами.
6.2. Ви погоджуєтесь не намагатися отримати несанкціонований доступ до сайта, комп’ютерних систем або мереж, пов’язаних із сайтом, шляхом злому, підбору пароля чи будь‑яких інших засобів.
6.3. Ви погоджуєтесь не використовувати роботів, павуків чи інші автоматичні пристрої, процеси або засоби для доступу до сайта з будь‑якою метою, включаючи моніторинг або копіювання будь‑яких матеріалів на сайті.
7. Обмеження відповідальності
7.1. TopBid не несе відповідальності за будь‑які прямі, непрямі, випадкові, наслідкові або штрафні збитки, що виникають у результаті вашого доступу до сайту або його використання, чи будь‑якої інформації, що міститься на ньому.
7.2. TopBid не гарантує точність, повноту або корисність будь‑якої інформації на сайті чи будь‑яких послуг або предметів, отриманих через сайт, і не несе відповідальності за будь‑які помилки або упущення в змісті сайта.
7.3. TopBid не несе відповідальності за дії інших користувачів платформи. Ми надаємо лише майданчик для взаємодії між продавцями та покупцями.
8. Вирішення спорів
8.1. Будь‑які спори, що виникають у зв’язку з використанням нашого сайта, спочатку мають бути вирішені шляхом переговорів.
8.2. Якщо спір не може бути вирішений шляхом переговорів, він має бути переданий до відповідних судових органів України відповідно до чинного законодавства.
9. Зміни умов
9.1. Ми можемо час від часу переглядати й оновлювати ці Умови на власний розсуд. Усі зміни набирають чинності негайно після публікації на цій сторінці із зазначенням дати оновлення у верхній частині сторінки.
9.2. Продовжуючи користуватися сайтом після публікації переглянутих Умов, ви приймаєте й погоджуєтесь із внесеними змінами.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є питання або коментарі щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Email: legal@topbid.com.ua
- Телефон: +380505742093
- ТОВ "ТД Квітка"
- Юридична адреса: Україна, 28008, Кіровоградська обл., Олександрійський р-н, місто Олександрія, вул. Лук'яненка Левка, будинок 9/2